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¿Qué es Zoho CRM?
Zoho CRM es una software diseñado para ayudar a las empresas a organizar y automatizar sus procesos comerciales y actividades de atención al cliente de manera eficiente.
Zoho CRM ofrece una variedad de herramientas y características, como la gestión de contactos, la automatización de ventas, la gestión de tareas y actividades, el seguimiento de ventas y pronósticos, la automatización del marketing y la integración con otros sistemas empresariales.
¿Para qué sirve Zoho CRM?
Estas son las principales funciones y características de Zoho CRM.
INTERACCIÓN MULTICANAL DURANTE EL CICLO DE VENTA
Mantiene el contacto y centraliza la información con clientes potenciales mediante canales de comunicación.
Lleva el control total de tu equipo de Ventas, con reportes en tiempo real para que puedas tomar mejores decisiones para tu empresa.
ATENCIÓN A CLIENTES
Permite que todos los involucrados en brindar atención al cliente se mantengan al tanto de la interacción que se tiene con otros clientes gracias a las herramientas que CRM proporciona.
OFRECE SOPORTE A TUS CLIENTES
Agiliza las respuestas para tus clientes, genera tickets para una mejor atención y brinda el servicio de comunicación directa desde el sitio web o aplicación móvil.
COMUNICACIÓN ENTRE LOS COLABORADORES
Permite que los equipos de distintas áreas colaboren en tiempo real, con el fin de que todos tengan acceso a la información y brindar una experiencia del cliente consciente antes, durante y después de la venta.
¿Cual es el precio de Zoho CRM? (Mx)
| Descripción | Precio Usuario Mensual | Precio Usuario Anual |
|---|---|---|
| Estándar | $ 324 | $ 216 |
| Profesional | $ 540 | $ 360 |
| Empresa | $ 810 | $ 630 |
| Ultimate | $ 990 | $ 810 |
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Sabemos lo difícil que es dirigir y administrar tu negocio y al mismo tiempo mejorar los procesos e implementar el software administrativo adecuado.
Con más de 10 años de experiencia implementando softwares ZOHO y otros ERP´S en México, Latinoamérica y EUA, en SYCA podemos guiarte en el proceso de transformación digital que tu empresa necesita.
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¿Cómo usar Zoho CRM?
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Personalización y configuración: Adaptarás Zoho CRM a las necesidades específicas de tu negocio, creando flujos de trabajo personalizados y campos adicionales. Aprenderás a navegar por la plataforma y utilizar todas sus funciones de manera eficiente.
Semanalmente realizamos entregas parciales de funcionalidades para validar que el sistema cumple con los requerimientos de los diferentes usuarios. (Pruebas unitarias). 45 dias lleva una imprementación Zoho.
Polizas de asesoría y soporte técnico, con 4 niveles de atención e identificación del problema (fallo total en sistemas, fallo critico parcial en los servicios, medio fallo parcial en los servicios, bajo resolución de duda y consultas).
Capacitamos a los diferentes usuarios del sistema realizando ejercicios integrales de cada proceso. Realizamos pruebas integrales de los diferentes procesos invitando a los participantes de cada departamento que interviene en el proceso con el objetivo de simular las operaciones reales de la empresa.
El timbrado va incluido en la modalidad de renta del sistema.
Socios de Negocio
Conocemos a fondo diferentes software lo cual nos permitirá recomendarte e implementar el software adecuado para el tamaño y necesidad de tu empresa.
