Programa Profesionalización y Digitalización de procesos Comerciales para Empreas B2B.

Ordena, estandariza y automatiza tus procesos en menos de 3 meses sin descuidar tu negocio.

¿Te gustaría mejorar el seguimiento de prospectos y cotizaciones para incrementar el cierre de venta? ¿Deseas conocer los indicadores de tu equipo comercial?

¡Descubre AQUÍ como lograrlo!

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Incrementar las ventas, automatizar tu proceso comercial y medir el rendimiento de tus vendedores no debería ser tan complicado.

  • ¿Manejas diferentes Excel y otras aplicaciones para llevar el registro de tus prospectos?

  • ¿Estás perdiendo oportunidades de venta por falta de seguimiento eficiente?

  • ¿Necesitas obtener informes que te permitan medir el desempeño de tu equipo comercial?

  • ¿Necesitas centralizar la comunicación con tus clientes de varios canales, WhatsApp, Teléfono, Email, etc?

Estandarizar tus procesos e implementar un software administrativo y de gestión comercial CRM te ayudará a:

Centralizar la información de clientes, prospectos, cotizaciones en una sola plataforma CRM

Mejorar la productividad de tus vendedores y automatizar tus procesos comerciales

Reducir el tiempo de conversión de prospectos

Programa de Profesionalización y Digitalización de Procesos Comerciales para Empresas B2B.

Ordena, estandariza y automatiza tus procesos de márketing, comerciales y servicio a cliente en menos de 3 meses

Hemos desarrollado una metodología ágil que combina consultoría de negocios e implementación de Software Administrativo especializado para administración y gestión comercial. Durante 3 meses a través de reuniones semanales y comunicación directa por chat y video conferencia trabajaremos de forma muy cercana en tu proyecto. Semanalmente estaremos implementando mejoras en tus procesos y capacitando a tu personal en el uso del software administrativo implementado.

¿Cómo funciona nuestro programa de Profesionalización y Digitalización de las áreas comerciales?

Fase 1

DIAGNÓSTICO Y DISEÑO DE LA SOLUCIÓN:

1.1 Realizamos un análisis y evaluación de los departamentos y procesos relacionados a la administración y gestión comercial de tu empresa con el objetivo de identificar áreas de mejora.
1.2 Realizamos un diagráma de flujo del macro proceso general de la empresa el cual considera todas las actividades de las diferentes departamentos desde que llega el cliente hasta que se cierra la venta. Con este mapa de proceso identificamos necesidades de reingenieria y oportunidades de automatización a través de un software administrativo.

Fase 2

PLAN DE TRABAJO Y ELECCIÓN DE SOFTWARE:

2.1 Documentamos las necesidades y requerimientos de los diferentes departamentos relacionados con ventas, marketing y finanzas, basados en estos requerimientos y en las oportunidades de mejora encontradas en la fase uno recomendamos diferentes aplicaciones que se adapten y solucionen estos requerimientos.
2.2 Realizamos una planeación de implementación de mejoras en los procesos basados en prioridades de tu empresa.

Fase 3

IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE ADMINISTRATIVO:

3.1 Acorde al macro proceso y necesidades identificadas en las fases anteriores, configuramos y adaptamos los diferentes módulos del software administrativo ERP elegido. Digitalizamos los procesos de tus áreas de ventas, marketing y finanzas para que el software funcione acorde a tu modelo de negocio Explicamos y probamos cada funcionalidad con los usuarios finales con el objetivo de asegurar la practicidad de la solución en los procesos y prácticas reales de tu empresa.

Fase 4

ASESORÍA, SOPORTE Y GESTIÓN DEL CAMBIO:

4.1 En común acuerdo con tu equipo de trabajo programamos sesiones semanales de capacitación y acompañamiento para reforzar el conocimiento e implementación de las buenas prácticas recomendadas.
4.2 Adicionalmente realizamos grabaciones de tutoriales cortos que permitan reforzar los conocimientos de tu equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos definidos. Estos videos estarán disponibles para que sean consultados en cualquier momento por tu equipo.

Fase 5

EVALUACIÓN DE MEJORAS IMPLEMENTADAS:

Finalmente al cabo de 6 meses realizamos nuevamente la evaluación inicial con la finalidad de comparar el resultado del programa de profesionalización. Esta evaluación permitirá identificar las áreas que requieren reforzar tu equipo, así como nuevas áreas de oportunidad derivadas de las mejoras implementadas. (Mejora Continua)

Compromiso de resultados por contrato:. Si a los 3 meses no obtienes mejoras en tus procesos comerciales te devolvemos el 100% de tu inversión.

Algunas empresas que han logrado profesionalizar sus procesos con nosotros:

Beneficios del programa profesionalización y Digitalización de Procesos Comerciales y servicio al cliente para empresas B2B

Evalúa e implementa buenas prácticas en tu proceso comercial:

Tendrás un diagnóstico el cual te permitirá identificar las áreas de oportunidad en las diferentes fases de tu proceso comercial y servicio a cliente. (Ventas, Márketing, Operaciones y Finanzas)
Con el resultado del diagnóstico tendrás una ruta clara de lo que es prioritario atender en tu proceso comercial, además identificarás buenas prácticas que puedes implementar para hacer más eficiente y ágil tu proceso comercial.

 

Estandariza los procesos comerciales.

Tendrás un diagrama de flujo (Macro Proceso) el cual muestra de forma gráfica todas las actividades y pasos importantes que se realizan en las diferentes fases de tu proceso comercial desde la llegada del lead hasta la entrega del servicio y seguimiento post venta.
Esto te ayudará a capacitar y alinear de forma simple y ordenada a tus vendedores y personal de servicio al cliente para que puedan ejecutar todos el proceso de una única forma lo cual mejorará los tiempos de respuesta, tiempos de cotización y cierre de venta.

 

Organiza y clarifica responsabilidades de tu equipo:

Contaras con una matriz de responsabilidades para cada uno de los departamentos que intervienen en la administración y gestón de tu departamento (ventas, marketing, finanzas).
Esto te permitirá dar claridad y enfoque a tu equipo acerca de sus responsabilidad e importancia en el macro proceso así como su interrelación para la entrega de valor a tu cliente.

 

Mide los resultados y desempeño de tu equipo comercial:

Tendrás diferentes tableros con los indicadores principales KPI del área comercial, Estos tableros gráficos te permitirán dirigir de mejor forma al equipo comercial e identificar tendencias, anomalías y situaciones que generan los resultados actuales.
Te permitirá medir el desempeño e indicadores de cada vendedor ya que cada uno tendrá su propio tablero.

 

Implementa buenas prácticas comerciales que te permitirán incrementar tus ventas.

Contarás con un Software CRM y aplicaciones complementarias alineadas y configuradas a las buenas prácticas de márketing, ventas y servicio al cliente. Implementar estas buenas prácticas o recomendaciones en tu área comercial te ayudarán a ser más eficiente en cada de las fases de tu proceso comercial y en el recorrido de compra de tu cliente lo cual representa mayor cierre de ventas.

1.- Buenas prácticas dePlanificación y lanzamiento de campañas.
2.- Buenas prácticas de Precalificación, segmentación y asignación de leads.
3.-Buenas prácticas de atención telefónica y servicio al cliente. (Gestión de Quejas).
4.-Buenas prácticas de seguimiento y cierre de oportunidades.
5.-Buenas prácticas de supervisión comercial.
6.-Buenas prácticas de facturación y cobranza
7.-Buenas prácticas seguimiento post venta.

 

Necesitas una guía experta y confiable que te ayude a profesionalizar y digitalizar tus procesos de márketing, ventas y servicio a cliente de forma simple y ordenada.

Sabemos lo difícil que es alcanzar las metas comerciales, brindar un seguimiento a tus clientes y medir el desempeño de tus vendedores.

Con más de 10 años de experiencia ayudando a empresas a mejorar sus procesos e implementar software administrativo en México, Latinoamérica y EUA, en SYCA podemos ayudarte a profesionalizar tu empresa

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Ayudamos a empresas comercializadoras B2B a digitalizar y estandarizr sus procesos implementando buenas prácticas y software especializado en ventas, márketing y servicio al cliente.

Estos son los resultados que algunos de nuestros clientes han conseguido

Me siento contento, el equipo siempre supo guiarme en la fase de adaptación a todas las herramientas y en particular a todas las funcionalidades desarrolladas.

Victor MorenoCEO- Vector PRO

Su ayuda nos permitió mejorar significativamente nuestra forma de trabajar y estamos muy contentos con los resultados obtenidos. Estamos seguros de que esta relación a largo plazo nos seguirá beneficiando en el futuro.

Gesche RosadoCEO - Medlight

Estoy contento y satisfecho con este desarrollo, ya que era una necesidad muy importante porque desconocía si ya se le había pagado a los vendedores, así como cuantas veces se les dio comisión y tener control de cuanto se ha llevado de las comisiones por desarrollo y por etapa.

Joaquín GarzaCEO - Breakaway

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